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Assistance Technique

Service après-vente
Le service d’assistance après-vente est assuré par des techniciens spécialisés qui sont en mesure de fournir toutes les explications et les informations nécessaires et d’intervenir très rapidement sur place. De plus, Safop peut compter sur la collaboration d’un réseau de vente constitué d’agents implantés sur tous les principaux marchés mondiaux et en mesure d’assurer le service d’assistance au niveau local.

Pièces de rechange
Les machines-outils Safop sont synonymes de fiabilité et sécurité. Safop garantit la fourniture des pièces de rechange pendant au moins 25 ans. Le bureau pièces de rechange donne très rapidement suite aux demandes d’offre, en garantissant la disponibilité des pièces dans les plus brefs délais.

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Télémaintenance
Le service d’assistance par Télémaintenance est offert pour toutes les machines de nouvelle génération. Grâce à ce système, il est possible d’effectuer une analyse à distance des problèmes de l’API de la machine.
De plus, le client peut utiliser ce service pour obtenir des mises à niveau du logiciel de la machine sans devoir recourir à l’intervention sur place de techniciens spécialisés, en évitant ainsi les temps d’attente et en réduisant les coûts.
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SAFOP S.P.A.
Via Castelfranco Veneto, 65 - 33170 Pordenone (ITALY)
Phone: +39 0434 378900 - Fax: +39 0434 378980 - E-mail: safop@safop.com